他辛辛苦苦跟台做手术,忍着生理反胃和难受努力坚持无菌的操作原则,换来的却是家属投诉他无菌操作不合格,他要耽误休息时间忍着疲倦写长篇大论的申诉报告,还要忍受院办可能存在的各种盘问和调查,让他原本就庞大的工作量不堪重负。
大部分病人的确都是讲理的,但总有一些不讲理的病人。他在献血中心的同学跟他抱怨过,说在路边采血太累了就点杯咖啡提神,结果被献血的人投诉说没给他们点。
多么荒谬的投诉理由,但行政办公室又让他们处理,幸好领导还有点讲理没有批评他们,只让他们下次偷偷喝。
现在轮到俞钰接到仅凭猜测的投诉,说他违反无菌原则,原因是病人术后出现了严重的感染。
无论他们的无菌操作做的多么到位,总是会有术后感染,而且情况是否严重也会跟病人自身的身体状况有关系。
那台刮骨手术的病人本来身体状况就不好,肿瘤占位体质虚弱,并发术后感染几乎是必然的事情,感染症状也很可能由于病人身体虚弱变得非常严重。何茺在手术前就提示家属说手术结果不一定好,但家属只想快刀斩乱麻给这件事情一个结果。
结果就是投诉医护。
俞钰点头告诉主任护士说他知道了,随后走回病房。
他表情正常地走出去,垂头丧气地走进来,两种状态形成鲜明的对比。
当然手术室里大部分人都在低声聊天或者闭目休息,机会没有人注意到俞钰的不对劲。
叶竹看俞钰表情不算好的走进来,好奇问:“发生什么事了?”
“被病人投诉,要写报告。”俞钰低声说,表情明显没精打采,“还要我今天交,好无语。”
叶竹表示同情:“没办法了,写吧,医院里必须要走的流程。”
很多合规流程在一线医护看来很麻烦,但也有必须存在的意义。
如果没有合规审核,真的会有很多一线医护乱来。
当然俞钰不是乱来的人,他自问也从没乱来过,可惜事情就轮到他头上,没办法了只能写。
他垂头丧气地靠着墙,没注意不远处的秦禾笙正若有所思地看着他。
而秦禾笙坐着的位置距离手术室大门很近。
第48章 夜晚
当天下午做手术的时候,程简照例宣布了今晚秦禾笙请大家聚餐的消息,手术室内一阵欢呼,叶竹甚至连点什么都快想好。
但俞钰有点笑不出来。
一是他最近比较想绕着秦禾笙走,躲得越远越好,二是他刚吃了个投诉还要写材